الشروط والأحكام

1. النطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني. متجرنا الإلكتروني مخصص حصريًا للمستهلكين. المستهلك هو أي شخص طبيعي يُجري معاملة قانونية لأغراض لا تقتصر في الغالب على الأغراض التجارية أو العمل الحر. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري، أو شراكة ذات أهلية قانونية، يمارس، عند إبرامه معاملة قانونية، نشاطه المهني التجاري أو العمل الحر.

2. أطراف التعاقد، إبرام العقد، خيارات التصحيح

يتم إبرام عقد الشراء مع مالك فردي.

بوضع المنتجات في متجرنا الإلكتروني، نُقدّم عرضًا مُلزمًا لإبرام عقدٍ بشأنها. يُمكنك إضافة منتجاتنا إلى سلة مشترياتك دون أي التزام، وتصحيح بياناتك في أي وقت قبل تقديم طلبك المُلزم باستخدام أدوات التصحيح المُتاحة والمُوضّحة أثناء عملية الطلب. يُبرم العقد عند قبولك عرض المنتجات المُدرجة في سلة التسوق بالنقر على زر “الطلب”. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فورًا بعد تقديم الطلب.

3. لغة العقد، تخزين نص العقد

اللغة(اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الألمانية، الإنجليزية

نحفظ نص العقد ونرسل إليك تفاصيل الطلب وشروطنا وأحكامنا العامة في شكل نص. يمكنك الاطلاع على نص العقد في صفحة تسجيل دخول العميل.

4. شروط التسليم

خيارات التوصيل

نقوم بشحن المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد أثناء عملية الطلب.

نشحن فقط عبر البريد. للأسف، لا يُمكن استلام الطلب.

5.الدفع

5.1 الأسعار

الأسعار المذكورة وقت الطلب سارية. هذه الأسعار إجمالية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

5.2 طرق الدفع

طرق الدفع التالية متاحة عمومًا في متجرنا.

بطاقة الائتمان تقوم بإدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أثناء عملية الطلب.

سيتم خصم المبلغ من بطاقتك فورًا بعد تقديم طلبك.

PayPal لسداد مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”)، يجب عليك التسجيل في PayPal وإثبات هويتك باستخدام بيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد تعليمات الدفع.

سيتم معالجة عملية الدفع عبر باي بال فورًا بعد تقديم الطلب. سيتم تزويدك بمزيد من التعليمات أثناء عملية الطلب.

قد يُقدّم باي بال طرق دفع إضافية في حساب العميل لعملائه المُسجّلين الذين يتم اختيارهم وفقًا لمعاييره الخاصة. مع ذلك، ليس لدينا أي تأثير على توافر هذه الطرق؛ فطرق الدفع الإضافية المُقدّمة بشكل فردي تؤثر على علاقتك القانونية مع باي بال. للمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى زيارة حسابك على باي بال.

6. الضمانات والتعهدات

6.1 المسؤولية عن العيوب

تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.

6.2 الضمانات وخدمة العملاء

يمكنك العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها وأحكامها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

7. حل النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR)، والتي يمكنك العثور عليها هنا.

نحن لسنا ملزمين ولا نرغب في المشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجلس التحكيم للمستهلك.